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延伸课堂手臂 现场感悟知识——记人文管理系课程参观实习
发布时间:2006-01-16

元月11日,阳光明媚,踏着早晨的第一缕阳光yl6809永利官网人文管理系100多名营销专业的同学来到了联通公司芜湖分公司进行专业实习参观。

此前,联通公司做了大量的准备工作,集团经营部吴凯旋副经理进行了细致的部署。同学们的到来受到了联通公司的热烈欢迎,三位联通经理从百忙中抽出时间热情地接待了参观师生。


按照事先安排,本次共参观联通芜湖分公司的中心机房、1001客服中心、营业大厅。在联通芜湖分公司的会议室,公司销售王主管为学生介绍了联通公司的发展概况、公司的组织结构、集团通信解决方案、市场特点、营销模式等方面的情况,让广大同学真切感受到了一个公司或组织需要每个成员职责分明地工作才能实现整体绩效。在营业大厅实习学生受到了热情周到的接待,并且现场感受到了现代通讯技术给我们带来的高品质生活。


众所周知,信息产业是一个服务性的行业,为用户提供优质的服务是公司的宗旨,在1001客服中心我们看到的是工作人员忙碌的身影,据介绍,所有客服中心的声讯小姐每天要接听大约200客户,为提供优良服务,保证服务质量,公司实行绩效考核体制,对客服中心人员进行业务考核,考核成绩最低需达到80分。在中心机房,信息工程师们向同学们介绍了通讯信号的发射与接受,移动交换机在通讯中的作用、服务基站的建设以及G网与C网优越性的比较等专业通讯知识。此次参观实习同学们受益匪浅,他们不仅感受到了科技的日新月异,也同时体味到了市场竞争的残酷无情。负责接待的工程师给大家描绘了通讯技术的未来:在即将到来的3G时代是将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统,能够处理图像、音乐、视频等多种形式,提供网页浏览、电话会议、电子商务信息服务,而且能够支持不同的数据传输速度,它的到来必将引领中国通讯业的未来。


由于联通公司芜湖分公司的认真细致的准备工作和极高的工作效率,本次参观实习活动进行地非常顺利,同学们在了解IT行业的市场和技术知识的同时也加强了对联通品牌的认同。


 

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